SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Podjetje: GGV d.o.o.
Naslov: Stara Vrhnika 66, 1360 Vrhnika
E-pošta: info@ggv.si
Davčna številka: SI81362358
Matična številka: 8095833000
Zavezanec za DDV: Da (SI81362358)
Transakcijski račun: SI56 0202 7026 2515 374 (NLB d.d.)
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pogoje uporabe spletne strani ggv.si, pogoje nakupa preko spletne trgovine ter pravice in obveznosti ponudnika in uporabnikov.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Vse spremembe so zavezujoče za uporabnike od trenutka objave na spletni strani.
2. Uporaba spletne strani
Spletna stran ggv.si je namenjena informiranju uporabnikov o ponudbi izdelkov in storitev podjetja GGV d.o.o. ter omogoča nakup izdelkov in izpolnjevanje obrazcev za naročilo montaže, servisa, najema aparata za vodo, brezplačni preizkus aparatov, kontaktne poizvedbe in prijavo na e-novice (eVODOnovice).
Uporabnik je dolžan uporabljati spletno stran skladno s temi pogoji in veljavno zakonodajo. Ponudnik ne odgovarja za morebitno nedelovanje spletne strani ali morebitno izgubo podatkov.
3. Pravice in obveznosti uporabnikov
Uporabniki morajo ob naročilu posredovati resnične in točne podatke. Z uporabo spletne strani se strinjajo s prejemanjem eVODOnovic in občasnih promocijskih sporočil.
Ponudnik si pridržuje pravico, da v primeru kršitev pogojev uporabnikom onemogoči dostop do spletne strani ali zavrne naročila.
4. Omejitev odgovornosti
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za:
kakršnekoli motnje ali prekinitve pri delovanju spletne strani,
točnost in popolnost podatkov na strani,
morebitne škode, ki bi uporabniku nastale zaradi uporabe spletne strani ali nakupa izdelkov.
5. Načini plačila
Uporabnikom so na voljo naslednji načini plačila:
Stripe (kreditne in debetne kartice)
Plačilo po predračunu (nakazilo na transakcijski račun podjetja)
Ponudnik si pridržuje pravico, da lahko v prihodnje doda dodatne načine plačila.
6. Dostava in dobavni roki
Naročene izdelke pošiljamo s pogodbenimi dostavnimi službami. Strošek dostave je prikazan ob zaključku nakupa. Dobavni rok je praviloma 3-5 delovnih dni.
V primeru, da blaga ni na zalogi, bo ponudnik uporabnika obvestil o predvidenem roku dobave.
7. Vračilo blaga in odstop od pogodbe
Uporabnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe brez navedbe razloga. Stroške vračila krije uporabnik. Vračilo kupnine bo izvedeno v roku 14 dni od prejema vrnjenega blaga.
8. Varstvo osebnih podatkov
GGV d.o.o. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.
Zbiranje podatkov Ob naročilu izdelkov, izpolnjevanju obrazcev ali prijavi na e-novice zbiramo naslednje podatke:
ime in priimek,
e-poštni naslov,
naslov za dostavo,
telefonsko številko,
podatke o naročilih in plačilih.
Namen uporabe podatkov Zbrane podatke uporabljamo za:
obdelavo in dostavo naročil,
obveščanje o statusu naročila,
pošiljanje eVODOnovic in promocijskih sporočil (s soglasjem uporabnika),
izboljšanje uporabniške izkušnje.
Shranjevanje podatkov Podatki se hranijo na varnih strežnikih in niso dostopni nepooblaščenim osebam. Uporabnik lahko kadar koli zahteva izbris ali popravek podatkov na e-pošti info@ggv.si.
Posredovanje tretjim osebam Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen v primeru zakonitih zahtev ali pogodbenih obdelovalcev (npr. dostavne službe, plačilni posredniki).
9. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje in analitiko. Več informacij je na voljo na strani Piškotki.
10. Avtorske pravice
Vsa vsebina na spletni strani je last podjetja GGV d.o.o. in je avtorsko zaščitena. Kopiranje, distribucija ali uporaba vsebin brez dovoljenja podjetja ni dovoljena.
11. Spremembe splošnih pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Uporabnikom priporočamo, da jih občasno preverijo.
12. Kontaktni podatki
Za vsa vprašanja ali pojasnila smo dosegljivi na:
E-pošta: info@ggv.si
Naslov: GGV d.o.o., Stara Vrhnika 66, Stara Vrhnika, 1360 Vrhnika